Обмен и возврат

Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.

Обмен/возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, с момента получения товара. Обмен/возврат возможен в случае, если сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе вернуть/обменять товар в случаях не правильного вложения и фабричного брака. Такой товар может быть отправлен на экспертизу. Если ответственной стороной признается продавец, то расходы на обмен товара, транспортировку оплачивает продавец.

Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, швейный и бельевой трикотаж (белье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция) обмену и возврату не подлежит!

Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации.

Возврат денежных средств

Способы возврата денежных средств:

  • наличными в пункте выдачи заказов по адресу: г.Москва, Михайловский пр-д д.5 (м.волгоградский пр-т); г.Белгород, Пирогова д.36.
  • банковское перечисление: Visa/MasterCard/ Maestro; из кошелька Яндекс.Деньги, WebMoney
  • почтовый перевод.

Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3х рабочих дней.

Возврат

* ФИО

* Телефон

Email

№ заказа

Дата заказа

* Название товара

* Причина возврата или обмена